Sécurité des produits industriels et des services, protection économique du consommateur

Numéro surtaxé : ne tombez pas dans le piège

 
 
Numéro surtaxé : ne tombez pas dans le piège

Dans un contexte de développement d’un sentiment de harcèlement téléphonique depuis plusieurs années chez les consommateurs, les enquêtes ont montré le maintien d’un niveau élevé de pratiques illicites dans ce secteur et la nécessité de sensibiliser davantage les consommateurs à quelques bons « réflexes » pour éviter les fraudes. Par ailleurs, la multiplication des sollicitations téléphoniques indésirables nécessite de faire preuve de pédagogie sur les différents phénomènes à l’œuvre.

Pour aider les consommateurs à y voir plus clair la Direction Générale de la Concurrence et de la Répression des fraudes a publié ce petit dépliant qui pourra vous aider.

Téléchargez le dépliant de la DGCCRF : ICI

 
 

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