• un point d’entrée unique pour toutes les victimes,
  
• une plateforme d’écoutants professionnels,
  
• un service qui oriente vers les associations d’aide aux victimes de proximité,
  
• un service qui rassure et qui informe la victime sur ses droits.

• une écoute privilégiée,
  
• une prise en charge globale et dans la durée des difficultés des victimes,
  
• une information sur les droits (plainte, procédures…),
  
• une aide psychologique (gestion du choc émotionnel, stress post traumatique…),
  
• un accompagnement social (aide dans les démarches…),
  
• une orientation vers d’autre services professionnels (services sociaux et médicopsychologiques,associations…).

• un courriel : 08victimes@inavem.org


• deux sites internet : www.inavem.org
  - www.justice.gouv.fr

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